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蘋果Siri集體訴訟高達9500萬美元 用戶最快7月2日前可申請賠償

蘋果Siri集體訴訟高達9500萬美元 用戶最快7月2日前可申請賠償

自2014年以來曾經購買或使用蘋果產品的消費者,近日可能有資格獲得一起高達9,500萬美元集體訴訟和解金的一部分。這起訴訟起源於2021年,原告在聯邦法院指控蘋果的語音助理Siri於2014年9月17日至2024年12月31日期間,在未經用戶明確授權及啟動的情況下,偷錄了用戶的私人對話。蘋果方面否認了所有相關指控,但雙方最終達成了和解。目前法院已定於8月1日舉行聆訊,由法官決定是否正式批准賠償協議。

根據和解條款,用戶每人最多可以就五部蘋果設備進行登記。假如法官最終批准這筆近億元的和解金,在扣除律師費與行政成本後,預計每部合資格設備的賠償金約為20美元。原告律師團隊上週已開始透過電子郵件通知受影響的用戶。通知信內包含申索人的識別編號及驗證碼,用戶可登入指定網站完成申領流程。

如果有用戶認為自己在2014至2024年間曾經使用過相關蘋果產品,但並未收到官方電郵,也可直接前往申索網站登記。整個賠償申領的截止日期為今年7月2日。

這宗案件再次引發人們對智能語音助理產品隱私的關注。隨著語音助理無處不在,更多消費者擔心裝置會否在未經允許之下收集與傳送私人談話內容。儘管蘋果一直強調其產品設計非常重視用戶隱私,這宗訴訟仍壓力蘋果公司需進一步釐清產品運作細節,並強化對用戶資料處理過程的透明度。

值得注意的是,這起集體和解仍需獲得法院最終批准。而訴訟協議門檻相當寬鬆,只要曾於指定期間持有蘋果裝置——包括iPhone、iPad、Apple Watch等——都可登記申領,無須出示明顯受害證據。

在現代社會,數位裝置已深度介入消費者生活,也帶來隱私新議題。坊間對大型科技企業收集、使用用戶個人資訊的討論與日俱增。這次涉及Siri的集體訴訟,除了賠償問題,也給科技公司敲響警鐘:如何在服務便利性與資訊安全之間取得平衡,保護用戶個資,將是未來需要持續面對的課題。

想申請賠償的用戶需格外留意申請截止日,以免錯失集體和解機會。由於不少消費者日常在不知情下成為潛在受影響對象,關注和解進展、跟進權益成為維護自身利益的重要一環。

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