日本職場文化大變革:從報聯相到涼拌菜
日本職場文化正迎來大變革,「報聯相」這一經典管理理念,如今正在新世代員工的衝擊下,逐漸讓位給更多元及關注個人感受的新型工作文化。
所謂「報聯相」,源於1980年代的日本企業——強調員工必須隨時匯報、聯絡與商議。這種像是公司“鐵律”的溝通文化,曾經是幾乎所有日本上班族工作時的黃金法則。許多老一輩員工仍然記憶猶新,哪怕只漏掉了一次溝通環節,也可能受到上司嚴厲的指責。然而隨著新一代年輕人的加入,職場氛圍正經歷著明顯變遷。
根據2024年數據,已有高達16%的日本上班族使用辭職代辦服務,而其中20多歲的年輕員工更是使用主力,尤其集中於業務職種。這顯示出年輕一代對於傳統職場文化越來越無法忍受。如今在年輕世代間流行的,反而是所謂的「青江菜」文化——這一詞彙來自於「沉默」、「極限」、「最後」三個日文詞彙的開頭縮寫。這形容不少剛入職的年輕人選擇沉默,不願吐露真心話,長期壓抑情緒直至達到極限,甚至連再進公司都感到抗拒。
關於這一現象,部分職場主管認為,必須主動轉變管理方式。由嚴厲批評改為耐心傾聽,主動了解員工想法與心理狀態,成了當前日本職場新常態。專家們也建議,主管應及時提供幫助,避免員工陷入孤立無援的處境,造成離職潮進一步惡化。
針對這種挑戰,日本職場顧問提出全新概念——「涼拌菜」文化。該管理法主張當下屬出錯時,應放下過往高壓責罵,改以坦誠溝通和智慧引導,幫助員工在錯誤中成長。這和台灣近年來強調多元、共榮與平等對待的職場文化十分相似,都是期望打造更能釋放個人潛力的工作環境。不過,新管理方式想要在習慣傳統的日本主管間普及,仍面臨很大阻力。
在這波職場文化轉型浪潮中,無論資深員工還是新鮮人都感受頗深。他們普遍認同,如何順利從「報聯相」文化邁向「涼拌菜」文化,建立更靈活且具有包容力的企業氛圍,是日本企業未來能否留住人才的關鍵。主管的管理態度與溝通能力,也勢必成為企業成功轉型不可忽視的因素。
智新聞