水電師傅難約?缺工潮下的居家維修新生態
近日有民眾在網路論壇抱怨,家中出現水電問題,請水電師傅維修時卻接連碰壁,對方總是以「忙」為由婉拒,或推說「有空再聯絡」,讓原PO十分不滿,質疑水電師傅是否仗著缺工開始「耍大牌」,藉由不積極回應、延後維修時程,讓客戶心急、進而哄抬價格。
這則貼文一出,立刻掀起網友熱烈討論。不少人替水電從業人員抱屈,認為現今水電行業嚴重缺工,凡有技術、口碑佳的師傅,每天行程幾乎排滿,高峰時段更是一位難求。「現在水電真的很缺,別說立刻找得到人,排進名單就該偷笑了」、「不是耍大牌,是案子真的太多,多到做不完」、「大家都跑去做大樓或配合裝潢公司了,個人小修根本沒人要接」。
有經驗的網友也指出,隨著少子化及施工環境辛苦,年輕族群對成為水電師傅的意願越來越低,導致產業斷層現象加劇。許多專業技師選擇與大型建案或室內裝修公司合作,每天工務量穩定、收入有保障,反而使願意接臨時、零星案件的師傅越來越少。
不少人建議,原PO若有長期或臨時性維修需求,平時應該多和周邊水電行師傅維持良好關係,建立信任感,碰到緊急狀況時才比較容易請得到「救火隊」上門。有資深網友甚至笑言,「師傅來家裡修過幾次,平常多關心、多送點飲料,會被記住,出事時才是真佛心來救你!」
隨著社會結構與產業生態改變,技術型人才的市場地位日漸提升。過去常被「呼來喚去」的水電師傅,如今擁有主導權,不但選案接單,更有條件篩選客戶、安排工期,一如網友所說:「現在反而是我們要拜託水電,不是水電拜託我們」。
這樁討論也反映出台灣傳統產業逐漸面臨人力斷層的窘境,不光水電工,包含工地木作、泥作、油漆等技術職群,也紛紛出現缺工潮。民眾若希望掌握居家維修主導權,恐怕得拋開以往「隨call隨到」的觀念,改以長遠眼光經營與專業維修人員的關係。至於擔心被哄抬報價,也可多詢問數家、比價確認行情,建立理性合作的消費習慣,減少彼此誤會。
智新聞